Със своя богат асортимент от инструменти, железария, санитария и стоки за дома и градината, онлайн магазинът е полезен и практичен помощник при всеки ремонт или строителни дейности. Разгледайте продуктите, ясно разделени по категории, използвайте различните филтри, за да откриете точно това, което ви е нежно, без да губите време в търсене между регалите в магазина.
Как да търсите и филтрирате продукти?
Още на начална страница на онлайн магазина, на видно място, е меню с главните категории продукти и техните под категории, които ще ви насочат към желаните от вас стоки. Използвайки филтрите за цена, материали, размери и други параметри лесно ще откриете това, което отговаря на вашите изисквания. А ако знаете какво точно искате, може да използвате полето за търсене.
Каква доставка предлага онлайн магазинът?
При онлайн покупка магазинът предлага доставка с куриерска фирма на посочен от вас адрес. Така ще получите желаните от вас продукти директно до входната врата. Допълнителна услуга е доставка в магазин, като само с няколко стъпки и плащане с карта или по банка, може да получите вашата покупка в избран от вас най-близък и удобен търговки обект на веригата.
Магазинът предлага ли доставка на следващия ден?
Стандартната доставка за продукти, поръчани онлайн, е до 7 дни, като влияние може да окаже натовареността на периода и сроковете на конкретната куриерска фирма. Възможност да спестите време е опцията доставка до магазин.
Как да анулирате поръчка?
Правото си на отказ може да упражните, като изпратите имейл, като е необходимо да съдържа вашето име, географски адрес и контакти. Или да го направите през онлайн портала им, в секция Връщане на поръчка, като следвате посочените стъпки.
Как да върнете и рекламирате стоки, закупени в Практикер?
Ако сте направили покупка в онлайн магазина през вашия регистриран профил, е необходимо да влезете на страница Връщане на поръчки, там да въдете имейл адреса, с който е направен поръчката, след това да влезете в профила си, да изберете от Обработени поръчки тази, която искате да върнете, както и конкретните продукти, да посочите причина и банкова сметка за връщане на пари. Ако сте пазарували като гост, е необходимо да посочите и номерът на вашата поръчка и да следвате останалите стъпки. След обработка на вашата заяква ще получите потвърждение по имейл.
Как да се свържете с обслужването на клиенти?
С онлайн магазина може да се свържете по телефон на национален номер за потребители, който важи за мобилни и стационарни номера: 070010045 или на номер, достъпен само за мобилни номера: *9191. Може да потърсите съдействие, като изпратите имейл на: eshop@eshop.praktiker.bg.
Практикер има политика за околна среда?
Приносът на фирмата към опазване на околната среда е свързан с използване на електрическо захранване от собствени фотоволтаични панели, които са оборудвани с енергоефективни VRF системи за охлаждане, отопление и пречистване на въздуха. Отделно през 2024 г. започва практика във търговките си обекти със заменяне на хартиени етикети с електронни, като по този начин допринася за намаляване на вредния отпечатък върху природата.