Хиляди пътешественици се доверяват на платформата, за да планират своята почивка само с няколко клика. Онлайн порталът може да бъде и вашият идеален помощник за намиране на следващата ваканция - можете да резервирате хотелска стая, да купите самолетни билети или да наемете автомобил, без да отваряте множество различни сайтове. Така ще може да осъществите своите мечти, като пътувате до желани дестинации без стрес и претоварване на бюджета.
Как да търсите и филтрирате оферти?
Можете да преглеждате офертите, след като изберете една от наличните категории и въведете в полето за търсене данни за планираното си пътуване. След като напишете избраната дестинация в горната част на страницата, ще можете да разглеждате атракции, ресторанти, полети, настанявания и магазини, които си заслужава да посетите.
Как да направите резервация в Trip.com?
В горната част на страницата ще видите поле за търсене. Изберете дали искате да търсите настаняване, полети, влакове, коли под наем, атракции в дестинацията или комбинирани оферти „полет + хотел“. След това въведете дестинация, дати на тръгване и връщане, брой възрастни и деца или други детайли според типа оферта. Ще се покажат съответните резултати, които можете да филтрирате чрез различни параметри от лявата страна. При избор на конкретен хотел ще видите подробно описание, типове стаи и опция за резервация.
Има ли някакви такси при резервация на самолетен билет? Ако да, какви?
Обикновено при резервация няма допълнителни такси, но препоръчваме да проверите условията по време на създаването на поръчката.
Как да анулирате резервация / резервация на самолетен билет и какви са условията?
Информацията за възможностите за анулиране ще намерите при създаването на резервацията, във вашия акаунт или в потвърдителния имейл. Подробни инструкции за анулиране според типа резервация (настаняване, полет, автомобил) са налични и в секцията с често задавани въпроси на сайта.
Може ли да промените резервацията / резервацията на самолетен билет, след като тя е била потвърдена? Какви са възможностите за промени?
Промени могат да се правят само ако условията на резервацията го позволяват. Влезте в акаунта си, намерете съответната резервация и проверете дали е налична опцията „Редактирай резервацията“. Ако липсва, срокът за промени вече е изтекъл.
Какво да правя, ако не получа имейл за потвърждение?
Проверете папките „Spam“ или „Нежелана поща“. Ако потвърждението не се намира там, свържете се с отдела за обслужване на клиенти.
Как да се свържете с отдела за обслужване на клиенти?
Англоговорящите клиенти могат да се свържат с компанията на телефон +1-646-362-8606, чрез онлайн чат в секцията „Поддръжка“, или да потърсят отговор в FAQ секцията.
Trip.com има ли политика за околната среда?
Компанията активно работи в посока устойчиво развитие. До 2030 г. има за цел да измерва и намалява преките и косвените емисии на парникови газове, а до 2050 г. да постигне въглеродна неутралност.
Платформата също така промотира устойчиви места за настаняване, сертифицирани от организации, акредитирани от GSTC, за да улесни пътешествениците при избора на екологични хотели. Освен това платформата показва полетите с по-ниски въглеродни емисии и подкрепя местни благотворителни инициативи.
Проверено
