Ако искате да направите покупка и да се възползвате от код за отстъпка или промоционална оферта, не се колебайте да разгледате пълния асортимент на магазина, за да намерите най-доброто за вас. Ако не откриете подходящ размер, можете да върнете продукта в рамките на 14 дни от получаването на пратката, без да посочвате причина.
Създаването на акаунт в сайта ви дава предимства като например безплатна доставка при поръчки над определена сума. За допълнителни отстъпки препоръчваме абониране за бюлетина, за да получавате актуални предложения.
Как да търсим и филтрираме продукти?
Най-лесният начин да намерите продукт е чрез търсачката в горния десен ъгъл на сайта. Можете също да разглеждате продуктите чрез менюто в горния ляв ъгъл, където категориите са ясно разделени.
За да стесните избора, използвайте филтри по марка, материал, размер или други характеристики. Така ще може да разглеждате само релевантни продукти и да не губите времето си.
Как да изберем размер?
Всеки продукт в сайта съдържа таблица с размери. За да изберете най-добрия размер, препоръчваме да измерите тялото си и да сравните стойностите с тези в таблицата. С помощта на таблицата с размери, може да сте сигурни, че избирате правилния размер и няма да се налага да връщате продукти.
Каква доставка предлага онлайн магазинът?
Магазинът има бърза доставка, като използва надеждни куриери, които ще подсигурят, че вашите артикули ще бъдат при вас навреме и без никакви проблеми. Ще получите и имейл с проследяващ номер, който да използвате, за да следите пратката си. Онлайн магазинът прави всичко по силите си, за да осигури на своите клиенти удобство и да гради доверие в тях.
Предлага ли магазинът доставка на следващия ден?
Не е възможно да получите своята пратка на следващия ден. Стандартното време за доставка е 4-5 работни дни.
Как да откажа поръчка?
При избиране на продукти и поръчване пратката ви почти веднага ще бъде обработена от екипа на магазина, за да се предотвратяват нежелани забавяния. Ако желаете да откажете поръчката си, трябва да направите това възможно най-скоро след поръчването. Препоръчва се да се свържете с контактния център на магазина, където екипът ще може да ви помогне.
Как се връщат продукти от Gomez?
За да върнете продуктите си, трябва да следвате някои основни стъпки. Първо напишете номера на поръчката и имейла си на страницата за връщане в сайта. След това натиснете бутона отдолу "Върни поръчката". Ще се появят инструкции, които да следвате, за да предадете своята пратка на куриер и тя да стигне до централата на магазина.
Как да се свържа с контактен център?
Може да попълните контактната форма в сайта, за да се свържете с екипа на магазина. Преди това разгледайте секцията с често задавани въпроси, за да сте сигурни, че няма да откриете отговора сами.
Грижи ли се Gomez за околната среда?
Магазинът се стреми да намали своя екологичен отпечатък, като предлага устойчиви материали, включително органичен памук и рециклирани тъкани. Използват се рециклируеми опаковки и енергийно ефективна логистика.